Памятка
Если вы хотите задать вопрос о цифровом эфирном телевидении, позвоните по телефону круглосуточной федеральной горячей линии (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут вам о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование. Ответы на часто задаваемые вопросы читайте в разделе Обратная связь.
Оренбургская область
Ваш регион Оренбургская область?

Оренбургский центр консультационной поддержки в апреле принял рекордное количество обращений абонентов в 2016 году

Филиал РТРС «Оренбургский ОРТПЦ» подвел итоги работы центра консультационной поддержки (ЦКП) населения в апреле.

За месяц в ЦКП было зафиксировано 97 обращений. В 2016 году этот показатель является рекордным. Ранее лидером рейтинга был февраль, когда за консультациями обратились 89 человек. Как и раньше наиболее популярным способом обращения являются телефонные звонки – 72. Консультации при личном обращении получили еще 22 человека. Три обращения специалисты центра консультационной поддержки получили посредством электронной почты.

Наибольшее количество звонков в ЦКП было получено от жителей Оренбурга – 43. Представители Орска и Илекского района звонили для получения консультаций по четыре раза. Представители других муниципальных образований области интересовались цифровым телевидением не более трех раз в апреле.

Как и в прежних месяцах в тренде  остаются вопросы о настройке оборудования и сроках запуска второго мультиплекса. В связи с проведением профилактических работ в середине месяца поступали вопросы о прерывании вещания цифрового эфирного телевидения.


Контакты для телезрителей

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

8-800-220-20-02

Центр консультационной поддержки

(+7 3532) 442-442
График работы:
понедельник — четверг с 8:00 до 17:00
пятница с 08:00 до 15:45
перерыв с 12:00 до 12:45
суббота, воскресенье — выходные дни
Открыть в новой вкладке
Контакты
Филиал РТРС «Оренбургский ОРТПЦ»

460024, Российская Федерация, г. Оренбург,
пер. Телевизионный, д. 3

(+7 3532) 90-00-12
(+7 3532) 78-11-10 (факс)
douorenburg@rtrn.ru

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ДИРЕКЦИЯ РТРС
ОФИС НА НИКОЛЬСКОЙ

109012, Российская Федерация, Москва, ул. Никольская, д. 7-9, стр. 4.

ОФИС НА АКАДЕМИКА КОРОЛЕВА

129515, Российская Федерация, Москва, ул. Академика Королева, д. 13, стр. 1.
ОФИС НА ДУБОВОЙ РОЩЕ

127427, Российская Федерация, Москва, ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3.

Единая справочная: +7 495 648-01-11
Справки о документах: +7 495 648-01-11, доб. 1672
Факс: +7 495 692-72-79

rtrn@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Контакты для СМИ
Филиал РТРС «Оренбургский ОРТПЦ»

460024, Российская Федерация, г. Оренбург,
пер. Телевизионный, д. 3

(+7 3532) 90-00-12, доб. 3755
Жамал Тангиев

ZTangiev@rtrn.ru

ПРЕСС-СЛУЖБА РТРС

127427, Российская Федерация, г. Москва,
ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3

+7 495 648-01-11, доб. 1475
Алина Рохлова

press@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Ошибка в тексте